自优化营商环境工作开展以来,本溪市明山公安分局明山派出所主动提高政治站位,全警参与,立足实际,创新方法,坚持从企业反映最多、群众最不满意的问题抓起,大力提升三种能力,打造效率更高服务更优企业更满意的营商环境。
一、提升窗口服务能力,打造方便快捷营商环境。在优化营商环境创建活动中,明山派出所坚持高起点谋划、高标准建设原则,大力提升窗口服务能力,打造方便快捷、优质高效、群众满意的营商环境。一是窗口建设标准化。在窗口规划建设中,强化软硬件建设,购置手机存放箱、饮水机、老花镜、纸笔等设施,实现了服务窗口建设标准化目标。二是从简去繁便捷化。为打造高效便捷的服务环境,进一步简化办事程序,压缩办事时限,减少办事环节,兑现“一网通办”、“只跑一次”承诺服务。三是服务群众亲情化。为营造亲情化的温馨的服务环境,细化服务措施,提升服务质量。做到来有迎声,走有送声,一张笑脸相迎,为办事群众送上一杯暖心水、一把休息椅、一个便民服务箱,让前来办事的企业和群众高兴而来满意而归。
二、提升打击整治能力,打造企业满意治安环境。为了营造企业、群众满意社会治安环境,明山派出所坚持涉企案件快侦快破,安全隐患及时排除,防范措施警企共建工作举措,实现了发案少、秩序好、群众满意工作目标。一是涉企案件快侦快破。集中优势警力打击侵害企业的违法犯罪行为,做到涉企案件快侦快破,最大限度减少企业的损失,确保了辖区经济的良性发展。二是安全隐患及时排除。建立安全隐患排查处置长效机制,定期不定期的深入企业开展安全隐患排查治理,做到早发现早处置,力争把事故苗头消灭在萌芽状态。三是安全防范警企共建。针对企业的性质、规模、安全系数等不同特点,建立安全组织,制定安全措施,隐患排查机制,确保辖区各类企业在安全状态下运行。截止目前,为企业制定安全措施7条,排除安全隐患12处,实现了企业安全无事故目标。
三、提升执法办案能力,打造公平公正法制环境。全力维护企业的合法权益,提升执法公信力、执行力、影响力,打造公开、公平、公正的法制环境。一是提升公信力。在执法办案过程中,除了与案件侦破需要暂时不能公开的,要将执法办案全过程进行公开,及时为当事人答疑解惑,赢得理解与支持,大力提升执法公信力。二是提升执行力。成立专门机构,强化执法监督,严格执法监督问责机制建设。坚持谁执法谁负责原则,压实执法责任,规范执法行为,切实增强全体民警执行力。三是提升影响力。采取多种形式,深入企业广泛开展普法宣传活动,及时为企业答疑解惑,大力提升执法影响力。