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本溪:彩屯派出所精心打造便民服务窗口

[日期:2018-12-04]    来源:溪湖分局  作者:李金阳

“平安本溪”民生警务战略开展以来,本溪市溪湖公安分局彩屯派出所积极谋划,认真贯彻落实,以打造便民、利民、高效的户籍服务窗口为突破点,结合工作实际情况,努力建设工作规范、服务文明、群众满意的基层所队。

 一是提升业务素质。派出所结合户籍窗口实际工作需要,着眼于岗位最新知识,通过网上学习、培训等方式,不断加强户籍民警、警辅人员业务能力、素质方面的学习教育,提升民警业务技能的同时,确保能够最大程度满足办事群众的各种需求。

二是贴近群众,处处做辖区百姓的“有心人”。随着经济的发展,近年来由于彩屯、竖井地区棚户区改造,许多群众需要出具亲属关系办理房票,而由于历史原因,许多证明需要翻动老档案,对此,派出所要求户籍民警及时对旧的户籍档案进行了集中梳理,并登记造册,节约了来所办事群众的宝贵时间。

三是实行“零对接”,及时为群众排忧解难。派出所充分依托“平安本溪”民生警务战略这一载体,定期组织社区民警、户籍民警到管内各个社区开展户籍窗口现场办公活动,对闻讯、路过前来咨询的群众耐心解答户籍政策,热心帮助他们出谋划策,解决疑难户口问题,赢得了辖区群众的理解和一致好评。

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